CH Payment и CH Debit в Личном Кабинете Сбербанка

Сообщение типа Payment RUS MOSKOW SBOL поступают на мобильный телефон клиента Сбербанка при списании или получении денежных средств. СМС также содержит сведения о сумме и дате проведения операции. Такой статус платежа также отображается и в Личном Кабинете Сбербанка Онлайн, при детализации операций по карте.

Различают два вида сообщений CH Payment и Debit, поступление и списание денег с карты Сбербанка. Подробно это выглядит так:

1. CH Payment RUS MOSKOW SBOL — пополнение карт-счёта (перечисление заработной платы, перевод от физлица или другой собственной карты Сбербанка);
2. CH Debit RUS MOSKOW SBOL — списание денег с карты (совершение покупок, переводы на другие карты, оплаты услуг и пр.).

Данные сообщения дают возможность пользователям Сбербанка постоянно контролировать свои карты и счета, не допуская кражи денег мошенниками. Чтобы в дальнейшем защитить свои средства на карте, можно использовать страхование от Сбербанка.

Есть ли повод для беспокойства при получении сообщений CH Payment и CH Debit

В случае, если вы ждёте перевода денежных средств Payment RUS MOSKOW SBOL оповестит вас о том, что деньги пришли на карточку. Кроме этого может быть указано Ф.И.О отправителя или последние 4 цифры его карты, с которой был осуществлен перевод. Если сумма небольшая, то вы можете сразу пользоваться деньгами по своему усмотрению, например оплачивать покупки или обналичить их через банкомат.

Если посредством Payment RUS MOSKOW SBOL вам была переведена крупная сумма, то воспользоваться деньгами, как правило, можно только прохождения процедуры идентификации через Контакт-центр Сбербанка. Сотрудник банка позвонит вам на мобильный телефон и спросит паспортные данные. После прохождения идентификации деньги станут доступны для использования.

Внимание! Под видом сотрудников Сбербанка вам могут позвонить мошенники. Обязательно обращайте внимание на номер, с которого поступил звонок. Не стесняйтесь уточнить фамилию и имя позвонившего сотрудника.

Что делать, если деньги с карты Сбербанка или счета в Сбербанке Онлайн пропали?

Сообщение Debit RUS MOSKOW SBOL говорит о списании денежных средств с вашего карт-счёта. Если вы уверены, что не совершали никаких платежей, то, скорее всего, вы подверглись атаке мошенников. В таком случае необходимо действовать следующим образом:

1. Заблокировать карту через систему Сбербанк-онлайн или позвонив на горячую линию по т. 900 или 8-800-555-5550, +7-495-500-5550.
2. Подать заявление в отделение банка о совершении спорной операции, в котором указываются все известные факты перевода и ваши личные данные.
3. Обратиться в полицию с заявлением о краже денежных средств.

Будем надеяться, что информация оказалась полезной и помогла развеять ваши сомнения насчет приходных и расходных операциях по карте Сбербанка и счетов в Сбербанке Онлайн. Статусы CH Payment RUS MOSKOW SBOL и CH Debit RUS MOSKOW SBOL не являются чем-то необычным, но в некоторых случаях, требуют особого внимания и действий со стороны клиента банка.